Algemene voorwaarden

1. Wie is de wederpartij

TheJay is een platform van GoingDutch B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99940329. Waar deze voorwaarden wij of ons zeggen, bedoelen ze die vennootschap, en met haar sluit je deze overeenkomst wanneer je een account aanmaakt of TheJay gebruikt. TheJay is de naam van het product, geen aparte onderneming.

2. Wat TheJay vandaag is

TheJay is één netwerk met vier soorten werkruimte erop, en die raken elkaar op dezelfde boeking, dezelfde release en dezelfde demo.

• Voor een artiest — je muziek, je releases, je demo's, je promotie, je netwerk en je bookings op één plek. Alles werkt als jij de enige bent die het gebruikt.
• Voor een boekingsagency — je roster, de artiesten die zich bij je aanmelden, je bookings en offertes, de links die je promotors gebruiken, en wat elke boeking heeft opgeleverd.
• Voor een label — je demoportaal en A&R-inbox, de artiesten die je tekent, de releaseprojecten die je draait en de campagne rond elk daarvan.
• Voor een organisator — een festival, een clubavond, een promotor, of een venue die een zaal beheert: de events, de line-up en het tijdschema, de venues, de riders en advances, en de boeking van elke artiest op één scherm, of die TheJay nu gebruikt of niet.

Vertegenwoordigt een agency een artiest die TheJay ook gebruikt, dan werken ze aan dezelfde boeking in plaats van aan twee kopieën ervan. De artiest bepaalt wat het agency mag zien en doen, recht voor recht, en kan dat op elk moment beëindigen. Een aantal dingen is met geen enkel recht bereikbaar: de demo's, ongereleaste tracks, outreach, contentplanning, captions, socialaccounts en contacten van een artiest.

Voor zakelijk gebruik, en vanaf 18. TheJay is bedoeld voor je werk in de muziek — als artiest, agency, label of organisator. Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een account aan te maken en TheJay te gebruiken. De website en de TheJay-apps voor iPhone en Android zijn dezelfde dienst, en deze voorwaarden gelden voor allemaal.

3. Wat het kost

Het grootste deel van TheJay is blijvend gratis. Je artiestenprofiel, je perskit en je publieke boekingspagina; je smart links; je hele catalogus; je bookings, agenda, contracten, riders en de links die je naar promotors stuurt; je events en iedereen op de line-up, ook artiesten die TheJay niet gebruiken; werken met een agency of een label; demo's ontvangen; je contacten en berichten; je content plannen; en iedereen uitnodigen voor wat dan ook. Dat is geen proefperiode en het stopt niet als je stopt met betalen.

Pro kost € 19,99 per werkruimte per maand, of € 199 per werkruimte per jaar, exclusief btw. Daarmee publiceert TheJay op het geplande moment naar je socialaccounts, krijg je een ruimere verzendlimiet en 50 GB opslag in plaats van 10 GB, drie namen in de werkruimte in plaats van twee, en plaats voor vijf mensen in plaats van drie. De werkruimte is de eenheid: iemand met twee artiestennamen betaalt één keer. Een vierde naam is een label of een agency, en dat is Studio.

Founding members. TheJay kan een beperkt aantal mensen uitnodigen om founding member te worden. Een founding member die de uitnodiging aanneemt, heeft Pro op een eigen werkruimte voor € 0,83 per maand exclusief btw — € 1 per maand inclusief 21% Nederlandse btw — per maand betaald, onder deze founding-voorwaarden (versie 1):

• De prijs geldt zolang het lidmaatschap duurt. Een mislukte betaling, een opzegging of een periode zonder betaald abonnement beëindigt het lidmaatschap niet: neemt het lid weer Pro, dan geldt weer de founding-prijs.
• Het lidmaatschap eindigt alleen als het lid zijn account sluit, of als TheJay het beëindigt om een ernstige reden — misbruik, fraude of een wezenlijke schending van deze voorwaarden — die het lid schriftelijk krijgt.
• Het is persoonlijk en hoort bij één werkruimte die het lid bezit. Het kan niet worden overgedragen aan een ander of op een organisatie worden gezet; TheJay kan het verplaatsen naar een andere werkruimte van het lid.
• Het geldt alleen voor Pro. AI, extra opslag, extra mensen of namen en Studio kosten de prijzen in dit artikel, net als voor iedereen.
• Er wordt niets in rekening gebracht voordat TheJay betalingen aanneemt, en dan alleen via een betaalstap die het lid zelf afrondt. Een wijziging van deze voorwaarden onder artikel 13 verhoogt de prijs van een founding member niet.

Studio kost € 79 per organisatie per maand, of € 790 per organisatie per jaar, exclusief btw, en het is één plan voor een agency, een label of een eventbedrijf. Er zitten vijf mensen bij; elke persoon daarna kost € 12 per maand. Je krijgt er een onbeperkte roster bij, onbeperkte releases, onbeperkte events op één bord, het financiële overzicht over alles heen, en publiceren voor elke naam die de organisatie voert. De organisatie is de eenheid, niet het merk: hoeveel artiestennamen, imprints of eventmerken je ook voert, het is één abonnement.

Een nieuwe organisatie krijgt dertig dagen Studio, gratis en zonder kaart. Als die aflopen wordt er niets verwijderd: de werkruimte gaat verder op het gratis plan, alles wat je gemaakt hebt blijft leesbaar en bewerkbaar, en alleen het volgende ding boven een gratis limiet wordt geweigerd.

Er is geen commissie op je boekingen. TheJay rekent op geen enkel gepubliceerd plan een percentage over een boeking, gage, release of transactie, en een boeking vastleggen waarvoor je rechtstreeks betaald bent is op elk plan gratis, altijd.

Betaald worden via TheJay. Een betaallink op een boeking is op elk plan gratis, en TheJay houdt geen vergoeding in op geld dat erdoorheen gaat. Een boeking die als rechtstreeks betaald is vastgelegd, kost ook niets.

De enige uitzondering, en die geldt alleen als je hem getekend hebt. Sommige organisaties werken met ons onder een aparte schriftelijke afspraak in plaats van een abonnement, waarbij TheJay een percentage over een boeking rekent die in TheJay bevestigd wordt, met een minimum en een maximum per boeking. Die voorwaarden worden vooraf schriftelijk met je afgesproken, het percentage dat voor een boeking geldt ligt vast op het moment dat die boeking bevestigd wordt, een latere wijziging van de afspraak raakt een al bevestigde boeking niet meer, en een geannuleerde of verloren boeking kost niets. Heb je zo'n afspraak niet getekend, dan geldt dit niet voor jou en betaal je nergens een percentage over.

Je eerste naam in je account is gratis. De actuele prijs en de btw die voor jou geldt, staan in je account voordat je bevestigt. Op de prijspagina staat de volledige lijst.

AI is een optionele add-on en zit bij geen enkel plan in. Hij kost € 9,99 per werkruimte per maand, exclusief btw, op elk plan, en geldt voor elke naam in de werkruimte: captions geschreven uit je eigen release, gig en toon, herschrijvingen, contentideeën, ingesproken notities omgezet naar tekst, en een geüpload contract laten lezen op partijen, gage, data en verplichtingen.

Bij de add-on zit € 5 aan AI-gebruik per maand. De € 9,99 is niet € 9,99 aan gebruik: een deel betaalt de AI-functies zelf en € 5 daarvan is inbegrepen gebruik. Wat er van die € 5 over is, staat altijd in je account, en het wordt aan het begin van elke factuurmaand opnieuw gezet — inbegrepen gebruik dat je niet opmaakt, gaat niet mee naar de volgende maand. Is het op, dan stopt AI en zegt dat. Je kunt dan AI-tegoed bijkopen; dat verloopt niet, en tegoed dat je gekocht hebt houdt AI werkend, ook als je de add-on opzegt.

Er wordt je nooit achteraf iets in rekening gebracht. Er is geen manier waarop AI-gebruik op een latere factuur belandt. Automatisch bijkopen staat uit tenzij je het aanzet, en aanzetten kan alleen met een maandplafond dat je zelf instelt — er is geen optie zonder plafond. Zonder de add-on heb je € 0,25 aan AI-gebruik per maand, te besteden aan captions, en de eigen tekstschrijver van TheJay zonder AI, die het altijd doet.

Extra opslag is een optionele add-on op Pro en Studio, voor de hele werkruimte: 100 GB erbij voor € 2,99 per maand, 500 GB erbij voor € 9,99 per maand, of 1 TB erbij voor € 19,99 per maand, exclusief btw. Je kunt hem op elk moment stoppen, en hij loopt door tot het einde van de periode die je betaald hebt. Niets wat je bewaart wordt ooit verwijderd omdat je boven je opslaglimiet zit — niet als een plan afloopt, een add-on stopt of een betaling mislukt. Alles blijft leesbaar en downloadbaar, en alleen nieuwe uploads wachten tot er weer ruimte is.

4. Betaling en opzeggen

Betalen voor Pro, Studio, de add-ons en AI-tegoed gaat via Mollie, bij het afrekenen. Een plan of een add-on betaal je per maand of per jaar vooruit, tot je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn en zonder boete; je betaalde periode loopt af en verlengt niet.

Boekingsfees van een agency worden niet vooruit betaald. Ze worden per maand verzameld in een overzicht van de boekingen die in die maand bevestigd zijn, en het gefactureerde bedrag ligt vast zodra dat overzicht verstuurd is — een boeking die daarna wijzigt, levert een correctie op een volgend overzicht op en verandert een verstuurd overzicht niet.

Na opzegging blijven je gegevens staan zolang je account bestaat, en je publieke pagina's blijven werken — je EPK, je smart links, je demo-links en de boekingslinks die je aan promotors gegeven hebt. Een link die je bij dertig mensen achterliet gaat niet dood omdat je stopt met betalen. Wat stopt is wat Pro toevoegt: TheJay publiceert niet meer naar je socialaccounts, de ruimere verzend- en opslaglimieten vallen terug op de gratis limieten — niets wat je bewaard hebt wordt verwijderd, alleen nieuwe uploads wachten.

Je account sluiten. Je kunt je account op elk moment zelf sluiten, onder Your account → Your data, op de website of in de app. Je gegevens worden zeven dagen later gewist, zoals de privacyverklaring beschrijft; tot dan maak je het ongedaan door je wachtwoord opnieuw in te stellen. Hoe het werkt, en wat je doet als je niet meer kunt inloggen: Je account verwijderen. Met het sluiten van je account eindigt deze overeenkomst.

5. Herroepingsrecht voor consumenten

Koop je als consument, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het afsluiten, zonder opgaaf van reden. Mail luc@going-dutch.com en we betalen binnen 14 dagen terug. Vraag je ons om meteen te beginnen, dan betaal je bij herroeping alleen naar rato voor wat je hebt gebruikt.

6. Je muziek en je materiaal blijven van jou

Dit is een muziekproduct, dus dit artikel is geen standaardtekst.

• Alle rechten op je muziek, je masters, je artwork, je foto's en je teksten blijven volledig bij jou of bij wie ze al had. Wij verkrijgen geen eigendom, geen mede-eigendom, geen aandeel in exploitatie, geen uitgaverecht en geen optie op wat dan ook.
• Je geeft ons uitsluitend het beperkte, herroepelijke recht om je materiaal op te slaan, te tonen en te versturen voor zover dat nodig is om de dienst aan jou te leveren — een demo afspelen op de link die jij deelt, artwork tonen op je EPK, een post plaatsen die jij plant. Dat recht eindigt wanneer je het materiaal verwijdert of je account opzegt.
• Wij trainen geen AI-modellen op je muziek, je teksten of je netwerk, en we geven ze aan niemand anders om dat te doen.
• Wij gebruiken je naam, je muziek of je logo niet als referentie of in marketing zonder dat je daar vooraf apart toestemming voor geeft.

Je staat er wel voor in dat je de rechten hebt op wat je uploadt. Upload geen materiaal van een ander zonder toestemming; bij een gegronde melding van een rechthebbende kunnen wij materiaal ontoegankelijk maken, en we laten je dat weten met de reden.

7. Demo-links, smart links en je netwerk

Met een demo-link zie je of iemand geluisterd heeft, of hij halverwege kwam en of hij het afluisterde. Dat is een functie die gedrag van een ander meet, en daarmee gelden er twee dingen voor jou:

• Vertel de ontvanger dat je het ziet. Eén zin in je bericht volstaat. Jij bent hier verwerkingsverantwoordelijke — zie de verwerkersovereenkomst.
• Wat je over mensen vastlegt, moet je kunnen verantwoorden. De notitievelden zijn vrij, de wet is dat niet.

Voor smart links geldt dit niet: die tellen bezoeken en kliks zonder cookie, zonder IP-adres en zonder iemand te herkennen.

8. Publiceren naar sociale platforms

Kun je een account koppelen, dan plaatst TheJay op jouw opdracht. Daarbij:

• gelden ook de voorwaarden van dat platform, en die zijn niet van ons;
• ga je, door een YouTube-kanaal te koppelen, akkoord met de Servicevoorwaarden van YouTube. TheJay gebruikt daarvoor de YouTube API Services; wat Google met je gegevens doet, staat in het privacybeleid van Google;
• kan een post geweigerd worden door het platform, om redenen die wij niet zien en niet kunnen verhelpen;
• kan een koppeling stoppen te werken doordat het platform iets verandert of je toegang intrekt. Dat is geen tekortkoming van ons.

Wat TheJay van elk platform leest en bewaart, en hoe je een koppeling verbreekt en die gegevens laat verwijderen, staat in de privacyverklaring.

9. Bestanden en limieten

Uploads worden vandaag in de database bewaard, met een limiet van 12 MB per bestand. Dat is genoeg voor artwork, een MP3 en korte video, en het is te weinig voor een WAV-master. Verhogen we dat, dan is dat een verbetering en geen verandering van deze voorwaarden.

Wij mogen redelijke grenzen stellen aan opslag en gebruik. Loop je ergens tegenaan, mail dan — we lossen het liever op dan dat we je afknijpen.

10. Beschikbaarheid

Verdwijnt een functie waar je op steunt, dan melden we dat minstens 30 dagen van tevoren.

11. Wat je niet mag

• materiaal uploaden waarvan je de rechten niet hebt;
• de dienst gebruiken voor spam of ongevraagde massaberichten;
• gegevens over mensen vastleggen waarvoor je geen grondslag hebt;
• de beveiliging omzeilen of de dienst overbelasten;
• toegang doorverkopen of TheJay als je eigen dienst aanbieden;
• iets plaatsen, versturen of uploaden dat illegaal is, of dat haatdragend, intimiderend, bedreigend, gewelddadig of seksueel expliciet is, of dat een minderjarige uitbuit of in gevaar brengt;
• anderen misbruiken, bedreigen, lastigvallen of misleiden, of je voordoen als iemand anders.

Melden en blokkeren. In TheJay — op de website en in de app — kun je inhoud melden, en kun je iemand blokkeren vanuit een bericht, een gesprek, zijn of haar profiel of een project. Blokkeer je iemand voor jezelf, dan verdwijnen zijn of haar gesprekken uit je Inbox, zie je niet meer wat die zegt in een gesprek dat jullie delen, krijg je geen melding meer van zijn of haar berichten, verzoeken en uitnodigingen, en verschijnt die niet meer in je Explore. De werkruimte waarin je werkt, blijft wel met die persoon zakendoen. Een beheerder van een werkruimte kan iemand ook voor de hele werkruimte blokkeren: die kan haar dan geen berichten, verzoeken of uitnodigingen meer sturen, niet meer vragen om te verbinden en niet meer schrijven in een gesprek dat ze delen, en een verbinding tussen de twee eindigt, en de beheerder die blokkeerde ziet die persoon zelf ook niet meer, zoals bij een blokkering voor jezelf. Wie je blokkeert, krijgt daar geen bericht van, wat al gezegd is blijft staan, en je maakt een blokkering ongedaan onder Blocked people. Een blokkering laat het ons ook weten, met wat je bekeek toen je blokkeerde, zodat wij er ook naar kunnen kijken. Elke melding komt bij ons binnen, en we treden binnen 24 uur op: inhoud die deze voorwaarden schendt halen we weg, en het account dat ervoor verantwoordelijk is schorten we op of sluiten we. Iedereen, met of zonder account, kan inhoud die hij of zij illegaal vindt ook per e-mail melden aan luc@going-dutch.com, ons contactpunt onder de Europese digitaledienstenverordening (DSA): zeg waar de inhoud staat en waarom je denkt dat die illegaal is. We bevestigen dat we de melding hebben ontvangen, beslissen zorgvuldig, en laten jou en de betrokkene weten wat we besloten en waarom.

Woorden waarvoor hier geen plaats is. TheJay houdt scheldwoorden die mensen kwetsen om wie ze zijn, seksueel misbruik en bedreigingen tegen, in het Nederlands en in het Engels. Een bericht met zo'n woord komt ingeklapt binnen — jij kiest of je het leest — en bereikt ons als melding; een pagina die anderen lezen kan er niet mee worden opgeslagen.

Bij een ernstige of herhaalde overtreding mogen wij de toegang opschorten of beëindigen. We melden dat met de reden, en waar mogelijk vooraf.

12. Aansprakelijkheid

Voor consumenten geldt wat de wet bepaalt; niets hier beperkt je wettelijke rechten. Verder:

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald, met een minimum van € 250.
• Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, bij dood of letsel, en niet waar de wet een beperking verbiedt.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste kansen — een booking die niet doorging, een demo die niet werd beluisterd, een post die niet werd geplaatst — voor zover de wet dat toelaat.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor wat een gekoppeld platform doet of nalaat.

13. Wijziging van deze voorwaarden

Inhoudelijke wijzigingen mailen we minstens 30 dagen van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Bovenaan deze pagina staat welke versie voor jou geldt en vanaf wanneer; de vorige versie blijft leesbaar zolang die voor iemand geldt.

14. Klachten, recht en geschillen

Mail eerst luc@going-dutch.com; we reageren binnen twee werkdagen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing en geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan behoud je het recht te procederen bij de rechter van je woonplaats.

De Nederlandse tekst is bindend. De Engelse vertaling is er voor het begrip; bij verschil geldt de Nederlandse.